摘要：
今天给各位分享汽车服务销售常见问题的知识，其中也会对汽车销售服务流程试题及答案进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！本文目录一览：1、汽车延保销售... 今天给各位分享汽车服务销售常见问题的知识，其中也会对汽车销售服务流程试题及答案进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
汽车延保销售技巧和话术
1、总体推广思路：销售顾问在新车介绍时/客户选车时/交车时跟客户讲到保修手册时等时机；维修顾问在客户来店修车涉及保修项目/客户等待车辆空闲时等时机均可向客户自然推荐出来。
2、新车交付的时候，可以让续保专员加入到与车主的合影中，递送名片并自我介绍。如果续保专员实在太忙，至少要保证，在交车递名片的环节中，让销售顾问把续保专员的名片也一起递给车主。
3、销售技巧和话术介绍 用客户听得懂的语言来介绍 通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。
4、谨慎地建立销售氛围：销售员应以热忱和有礼貌的态度对消费者进行接待，欣赏和鼓励消费者的所有表示，利用夸赞技巧和尊重的话语与顾客建立良好的关系，进而建立起正面的环境和销售氛围。
汽车销售的常见问题
第一，这辆车多少钱。这是一个非常直接的问题，但是在汽车销售中，销售员永远不能简单地回答要花多少钱。业务员“您好，先生/女士，我们车的价格定位比较人性化，是根据客户的实际情况配置的，所以价格会有所不同。
一是部分经销商存在销售欺诈行为将二手车作为新车卖；二是三包规定执行不到位。汽车销售后出现问题，有的经销商不是积极想办法解决，而是找各种理由搪塞推诿，尤其是在退换方面，消费者的主张一般很难实现。三是质量问题突出。
在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
能否试驾。这个很关键，车不开不知道好坏。何时提车。
只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。接待客户接待客户一般说的展厅接待，有两种情况。一是完全陌生的客户拜访，二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。
技术问题 新能源作为一个新兴的汽车领域，也存在很多技术问题，这也给营销带来了很多麻烦。在新能源汽车中，电池是最重要的核心部件，但其使用寿命较短，更换时会给车主带来麻烦。
关于汽车销售人员的一些问题
1、通过这个例子，我们可以看到一个汽车销售人员不仅需要有一个流程性的销售技能表现，、还需要许多销售人员个人素质方面的技能，如沟通的细节问题，拉近距离的方法，发现客户个人兴趣方面的能力，以及协商能力。
2、销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。
3、汽车行业市场简单情况。要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。
4、上述原因，导致了汽车销售人员流失率高，也给汽车销售行业造成了一些负面影响：如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。
5、认清大小王， 明白~ 不用太好，6 注意的就是自己的仪表， 还有就是让人头疼的销售计划，每家4S店都有销售计划，完不成的有可能回家，明白。
6、因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。客户第二问：能优惠多少？这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。
汽车服务销售常见问题的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于汽车销售服务流程试题及答案、汽车服务销售常见问题的信息别忘了在本站进行查找喔。
